Keiningham, Timothy. Cüzdan payı kuralı : müşteri sadakati ve büyüme / by Timothy Keiningham. - 1st ed. - İstanbul : Koç Üniversitesi Yayınları, 2016. - 211 p ; 24 cm. - Koç Üniversitesi Yayınları ; 103 . Adult. ISBN: 9786059389129 Subjects--Topical Terms: customer relations--management.müşteri ilişkileri--yönetim.