Keiningham, Timothy.

Cüzdan payı kuralı : müşteri sadakati ve büyüme / by Timothy Keiningham. - 1st ed. - İstanbul : Koç Üniversitesi Yayınları, 2016. - 211 p ; 24 cm. - Koç Üniversitesi Yayınları ; 103 .

Adult.

9786059389129


customer relations--management.
müşteri ilişkileri--yönetim.