TY  - BOOK
AU  - Keiningham, Timothy.
AU  - Kara, Yasin Emre.,
TI  - Cüzdan payı kuralı: müşteri sadakati ve büyüme 
T2  - Koç Üniversitesi Yayınları
SN  - 9786059389129
PY  - 2016///
CY  - İstanbul
PB  - Koç Üniversitesi Yayınları
KW  - customer relations
KW  - management
KW  - sears
KW  - müşteri ilişkileri
KW  - yönetim
N1  - Adult
ER  -